Щоб перевірити графік відключень світла у своєму місті чи селі Кіровоградської області, потрібно знайти адресу на офіційному сайті «Кіровоградобленерго» та визначити номер черги й підчерги. Далі зручно стежити за оновленнями в офіційному Telegram-каналі електромереж, які обслуговують вашу територію. Там повідомляють про застосування графіків, зміни часу відключень і скасування обмежень.
1. Відкрийте розділ із графіком відключень
Зайдіть на офіційний сайт «Кіровоградобленерго» і знайдіть розділ «Відключення в електричних мережах».
Можна одразу перейти до пошуку відключень за адресою. На сторінці оберіть вкладку «Пошук відключень за адресою».
2. Оберіть свою громаду та знайдіть адресу
Пошук працює для населених пунктів Кіровоградської області. Послідовно заповніть поля:
- Об’єднана територіальна громада (ОТГ) — оберіть свою громаду, наприклад Бобринецьку.
- Населений пункт — оберіть місто, селище або село, де розташований будинок.
- Вулиця — знайдіть потрібну вулицю.
- Будинок — оберіть номер будинку.
Спочатку потрібно вказати громаду й населений пункт, після цього стануть доступними поля вулиці та будинку. Перевіряйте саме свою адресу, а не лише назву населеного пункту.
Для зручності можна натиснути кнопку «Запам’ятати обрану адресу на 30 днів».
3. Дізнайтеся свою чергу та підчергу
Після вибору адреси перевірте, до якої черги погодинних відключень належить будинок. Запишіть повне позначення підчерги — наприклад, 2.1 або 2.2. У повідомленнях про відключення потрібно орієнтуватися саме на нього.
За інформацією «Кіровоградобленерго» від 1 жовтня 2026 року, нові графіки розроблені на період з 1 жовтня 2026 року до 1 квітня 2027 року. Кожна черга поділена на дві підчерги.
Графіки застосовують за потреби після розпорядження НЕК «Укренерго». Тому визначена для будинку підчерга не означає, що електроенергію обов’язково вимикатимуть щодня.
4. Знайдіть офіційний Telegram-канал своїх електромереж
На сайті «Кіровоградобленерго» внизу сторінки є блок «Соціальні мережі» → «Telegram-канали». У ньому розміщені посилання на канали електромереж різних територій області: Бобринецьких, Знам’янських, Долинських, Новоукраїнських, Олександрійських та інших.
Оберіть канал електромереж, які обслуговують вашу адресу. Наприклад, для Бобринецьких електромереж на сайті є окреме посилання «Бобринецькі ЕМ». Зверніть увагу: Кропивницькі міські ЕМ та Кропивницькі ЕМ представлені окремими каналами.
Підпишіться на потрібний канал та увімкніть сповіщення. Компанія повідомляє, що інформація про введення графіків і зміни до них надходить на сайт та в Telegram автоматично після внесення диспетчером змін у програму електрозабезпечення області.
5. Як перевіряти повідомлення про відключення
У кожному оголошенні звертайте увагу на:
- дату, на яку діє повідомлення;
- номер своєї підчерги;
- зазначені години відключень;
- пізніші уточнення про зміну або скасування графіка.
Наприклад, умовний запис «Черга 2.1: 16–18» означає відключення для цієї підчерги з 16:00 до 18:00 на вказану дату.
Перевіряйте оновлення протягом дня: обмеження можуть коригувати або скасовувати залежно від ситуації в енергосистемі. Збережений раніше скриншот може вже не відповідати останньому повідомленню енергетиків.
6. Що робити, якщо світло зникло поза графіком
Перевірте інші розділи сайту:
- «Аварійні відключення» — інформація про аварійні ситуації, які можуть виникати без попередження.
- «Планові відключення» — інформація про заплановані ремонтні роботи.
У відповідному розділі оберіть свою громаду та перевірте дані щодо населеного пункту й адреси.
Якщо адреси немає в пошуку або фактичні відключення не збігаються з інформацією на сайті, скористайтеся передбаченою на сторінці формою повідомлення.
Для уточнення причин відсутності електропостачання можна звернутися до кол-центру «Кіровоградобленерго»:
- 0-800-300-552 — із 21 вересня 2026 року працює в тестовому режимі;
- 0-800-501-148;
- 050-488-80-63;
- 067-521-15-70.
Кол-центр працює цілодобово, з перервами під час повітряної тривоги.
