Як вибрати систему управління навчанням (LMS) : Покроковий посібник

Цифрові системи навчання та розвитку персоналу стають необхідними інструментами в сучасному мінливому освітньому та корпоративному ландшафті підготовки кадрів. За данними Research.com 93% професіоналів зі сфери L&D вже запустили або планують розробити онлайн-навчання для своїх компаній на ЛМС платформах. 

Програмні платформи для управління навчанням мають вирішальне значення для компаній, які прагнуть покращити розвиток співробітників та максимізувати навчальний досвід, оскільки вони слугують централізованими вузлами для організації, розповсюдження та моніторингу навчального контенту. 

Що таке LMS і чому це важливо?

Система управління навчанням (LMS система обучения) – це програмне забезпечення або веб-платформа, розроблена для полегшення організації, розповсюдження, моніторингу, звітності та надання навчального контенту. LMS діє як централізований вузол для керування навчальними ініціативами.

ЛМС важливі з кількох причин:

Ефективність: автоматизують багато адміністративних завдань, заощаджуючи час і зусилля при управлінні навчальними програмами.

Послідовність: LMS забезпечують однаковий навчальний досвід для всіх працівників шляхом використання стандартизованого контенту та оцінювання.

Моніторинг та звітність: LMS мають потужні функції відстеження прогресу учнів та аналізу ефективності курсів.

Масштабованість: ідеально підходять для компаній, орієнтованих на зростання, оскільки можуть задовольнити потреби як малих, так і великих організацій.

Доступність: LMS сприяють дистанційному навчанню та гнучким варіантам підготовки, забезпечуючи доступ до освіти з будь-якого місця.

Еволюція LMS у сучасній освіті та навчанні

Ландшафт систем управління навчанням зазнав значних змін, щоб задовольнити мінливі вимоги роботодавців, викладачів, інструкторів та учнів. Порівняно з традиційними рішеннями, сучасні платформи демонструють такі тенденції:

• Акцент на користувацькому досвіді та залученні: Нові LMS зосереджені на покращенні взаємодії користувачів та їхньої залученості.
• Потужні мультимедійні можливості: Сучасні LMS підтримують різноманітний інтерактивний та мультимедійний контент.
• Розширена аналітика: Нові платформи пропонують передові аналітичні інструменти для прийняття рішень на основі даних.
• Хмарні рішення: Більшість нових LMS є хмарними, що забезпечує масштабованість та доступність.
• інтеграції LMS: Сучасні платформи можуть інтегруватися з різноманітними іншими інструментами та платформами.

Ця еволюція LMS відображає зрушення в освітніх потребах і технологіях, що дозволяє створювати більш ефективні, інтерактивні та персоналізовані навчальні середовища.

Покроковий посібник з вибору правильної LMS

Тепер, коли ви добре ознайомлені з навчальними платформами та знаєте, як використовувати системи управління навчанням та їхню важливість, розглянемо покроковий процес відбору LMS та популярні питання стосовно вибору системи управління навчанням. Вибір LMS, це надзвичайно відповідальний процес, тому пам’ятайте, що поспішати з ним не варто.

Крок 1: Визначте свої навчальні цілі та завдання

Перший і найважливіший крок – чітко визначити свої навчальні цілі та завдання. Ваше розуміння того, чого ви сподіваєтесь досягти за допомогою платформи, вплине на ваш вибір. Перш ніж вибрати потрібні функції LMS, поміркуйте над такими питаннями:

• Які унікальні потреби у навчанні має ваша компанія?
• Який тип контенту (наприклад, електронні навчальні курси, онбординг для нових співробітників, тренінги з дотримання вимог) ви будете надавати?
• Які ваші довгострокові цілі щодо розвитку персоналу?
• Які ключові показники ефективності (KPI) ви використовуватимете для оцінки свого рівня успішності?

Чітке розуміння ваших навчальних цілей допоможе вибрати платформу, яка підтримуватиме ваші цілі та дійсно допоможе вашому бізнесу розвиватись.

Крок 2: Дослідження та складання списку потенційних постачальників LMS

Після визначення ваших цілей варто провести дослідження та скласти список відповідних постачальників платформ. Оцінювання та вибір системи управління навчанням потребує часу, тож будьте до цього готові. Почніть з читання відгуків, пошуку в Інтернеті та отримання рекомендацій від людей у вашій галузі. Врахуйте такі чинники:

• Надійність та репутація постачальника.
• Цільові користувачі платформи (наприклад, компанії, школи та лікарні).
• Різноманітність доступних функцій.
• Стратегії ціноутворення та доступність.
• Будь-які сертифікати або нормативні стандарти, специфічні для вашої галузі.

Складання вичерпного списку потенційних постачальників послуг дасть вам повне уявлення про ваші можливості. Деякі навіть надають зручні інструкції для конфігурації LMS, щоб ви могли обрати лише дійсно потрібні вам можливості. 

Крок 3: Оцінка функцій та можливостей

Тепер, коли у вас є вибірка, час детальніше ознайомитися з характеристиками та можливостями кожного рішення. Зверніть увагу на цей зручний посібник з LMS:

Управління контентом: Перевірте, чи платформа спрощує публікацію та управління різними типами контенту, такими як відео, тести та документи.

Залучення користувачів: Шукайте інструменти, такі як форуми, геймифікація та соціальні навчальні платформи, які підвищують залученість користувачів.

Налаштування: Проаналізуйте рівень адаптації брендингу, тем та інтерфейсу користувача, який пропонує платформа.

Аналітика та звітність: Переконайтеся, що система управління навчанням має надійні аналітичні можливості для відстеження прогресу учнів та ефективності курсів.

Мобільна сумісність: Для навчання в дорозі в сучасному мобільному середовищі важливо, щоб платформа була адаптованою для мобільних пристроїв.

Безпека та відповідність вимогам: Перевірте наявні заходи безпеки, особливо якщо ви працюєте з конфіденційними даними або вимогами дотримання норм.

Можливості інтеграції: Перевірте, чи може платформа легко інтегруватися з вашим наявним програмним забезпеченням та додатками (наприклад, інструментами створення контенту та HR-системами).

Масштабованість: Подумайте, чи може платформа розширюватися відповідно до зміни потреб вашої організації.

Оцінивши ці аспекти, ви зможете скоротити свій список і знайти платформі, які відповідають вашим критеріям та дійсно зможуть допомогти вашій компанії чи бізнесу. 

Крок 4: Врахування досвіду користувача та дизайну інтерфейсу

На ефективність платформи значно впливає користувацький досвід LMS. Добре спроектований інтерфейс може покращити весь процес навчання. Ось на що варто звернути увагу розглядаючи цей аспект:

• Інтуїтивна навігація: має бути простим у навігації, з чітким та зрозумілим інтерфейсом користувача. 
• Доступність: переконайтеся, що платформа відповідає стандартам доступності, що робить її зручною для людей з обмеженими можливостями. 
• Адаптивний дизайн: перевірте платформу на різних пристроях, щоб переконатися, що вона добре адаптується до різних розмірів екрану. 
• Підтримка користувачів та навчальні матеріали: перевірте, чи постачальник платформи надає всебічну підтримку користувачів та навчальні матеріали. 
• Механізми зворотного зв’язку: шукайте функції, які дозволяють учням надавати відгуки про курси та контент.

Платформа з зручним для користувача дизайном, ймовірніше, буде прийнята вашими учням, що призведе до вищої залученості та задоволеності.

Крок 5: Перевірка можливостей інтеграції та сумісності

Можливості інтеграції обраної вами платформи для забезпечення її сумісності з системами та інструментами мають вирішальне значення для безперебійного навчального процесу. Вибір платформи, яка відповідає наявній інфраструктурі, допоможе заощадити час і ресурси в довгостроковій перспективі. Врахуйте наступні фактори інтеграції:

• Підтримка API: визначте, чи пропонує платформа підтримку інтерфейсу програмування додатків (API) для власних інтеграцій. 
• Єдиний вхід (Single Sign-On, SSO): інтеграція SSO спрощує процес входу для користувачів, дозволяючи їм отримувати доступ до кількох систем за допомогою одного набору облікових даних. 
• Інструменти створення контенту: переконайтеся, що платформа сумісна з вашими улюбленими інструментами створення та авторингу контенту. 
• Імпорт/експорт даних: оцініть простоту імпорту наявних даних про учнів та експорту звітів. 
• Освітні стандарти: перевірте, чи відповідає платформа сучасним освітнім стандартам.

Крок 6: Огляд підтримки клієнтів та сервісу після продажу

Відмінна клієнтська підтримка – неоціненний актив, коли виникають проблеми або вам потрібна допомога з платформою. Зверніть увагу під час вибору на наступні аспекти:

Доступність: Перевірте доступність служби клієнтської підтримки, включно з робочими годинами та часом реагування. 

Канали підтримки: Визначте, які канали підтримки доступні, наприклад, телефон, електронна пошта або онлайн-чат. 

Навчання та ресурси: Оцініть наявність навчальних матеріалів, документації та спільнот користувачів.

Оновлення та обслуговування: Дізнайтеся про підхід постачальника до оновлень програмного забезпечення та обслуговування.

Чуйна та обізнана команда підтримки значно покращить ваш загальний досвід роботи з платформою.

Крок 7: Запит на демонстрацію або тестовий період

Перш ніж приймати остаточне рішення, замовте демонстрацію або пробний період у постачальників платформ, що потрапили до вашого короткого списку. Цей практичний досвід дозволить вам:

• Дослідити інтерфейс та функції платформи.
• Оцінити зручність використання як з погляду адміністратора, так і учня.
• Перевірити, чи добре вона вписується в ваш робочий процес. 
• Протестувати їхню клієнтську підтримку.

Крок 8: Збір відгуків від потенційних користувачів

Хоча ви можете чітко розуміти потреби своєї організації, дуже важливо зібрати відгуки від потенційних користувачів платформи. Зазвичай на цьому етапі достатньо загуглити назву ЛМС та прочитати відгуки про неї онлайн. 

Не варто витрачати на це багато часу, адже відгуки це дуже суб’єктивний параметр, проте вони допоможуть вам сформувати попередні очікування та можуть вказати на потенційні слабкі сторони платформи. Якщо ви вже взяли платформу на тестовий період – проведіть опитування серед своїх адміністраторів та учнів, щоб зібрати їхні відгуки та уподобання.

Крок 9: Порівняння цін та моделей ліцензування

Ціноутворення – це надзвичайно вагомий фактор при виборі правильної платформи. В цьому аспекті варто звернути увагу на наступне:

Моделі ліцензування: Оцініть доступні моделі ліцензування, такі як ціна за користувача, за курс або передплатна модель.

Приховані витрати: Будьте уважні до будь-яких прихованих витрат.

Вартість масштабування: Визначте, як ціна змінюється відповідно до зростання вашого бізнесу.

Аналіз рентабельності інвестицій (ROI): Розрахуйте очікувану віддачу від інвестицій на основі прогнозованих результатів та структури витрат.

Крок 10: Прийняття обґрунтованого рішення та впровадження

Після ретельного дослідження, оцінювання та збору відгуків настав час прийняти правильне рішення. Виберіть постачальника платформи, який найкраще відповідає вашим навчальним цілям, бюджету та вимогам користувачів. З’ясуйте деталі контракту та узгодьте процес впровадження. Підготуйтеся до належного навчання адміністраторів та користувачів, щоб забезпечити безперебійний перехід та ефективне використання нової системи.

Найкраща LMS для навчання праціваників – AcademyOcean

AcademyOcean – це дуже якісна та сучасна українська платформа для навчання та онбордингу співробітників. Ця система управління навчанням відповідає всім найновішим тенденціям та потребам у галузі корпоративної освіти.

Компанія пропонує численні переваги для бізнесів, що прагнуть ефективно розвивати своїх працівників: захоплююче навчальне середовище з інтуїтивним інтерфейсом, різноманітний інтерактивний контент, поглиблену та розширену аналітику, відстеження прогресу, гнучке хмарне розгортання та масштабованість, а також безпроблемну інтеграцію з іншими корпоративними системами.

Ця ЛМС розроблена з урахуванням найсучасніших тенденцій та методів у галузі електронного навчання. Завдяки своїм передовим можливостям ця платформа – ідеальний вибір для українських компаній, які прагнуть забезпечити безперервний розвиток та навчання своїх співробітників.